อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน d1994

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้บัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงเกม และการติดต่อซัพพอร์ตในไทย ทุกข้อกำหนดเขียนให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

บัญชีต้องใช้ข้อมูลจริงฝาก-ถอนต้องผ่านช่องทางที่กำหนดการใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบ
d1994 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน d1994
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณไม่แน่ใจในข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการสอบถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกคำถาม เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกวิธีที่สะดวกที่สุด แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมเดียวกันที่ดูแลบัญชีไทยทั้งหมด เราตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณจนกว่าปัญหาจะหมด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมตอบทันทีและช่วยตรวจสอบสถานะบัญชี การฝาก-ถอน หรืออธิบายเงื่อนไขที่คุณไม่เข้าใจ ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราตอบภายในวันทำการและเก็บประวัติการสนทนาไว้ให้คุณอ้างอิงได้ตลอด

คำถามที่พบบ่อย

เราเก็บคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝาก-ถอนไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีม

ความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

การปกป้องบัญชีและข้อมูลคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราใส่ใจมากที่สุด เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทุกชิ้น ใช้ระบบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอน และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อขอดูหรือแก้ไข

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ การใช้งานของคุณไม่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบออกจากระบบอย่างถาวร
ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราต้องยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่คุณใช้ถอนเงินเป็นของคุณจริงๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ คุณต้องส่งภาพบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารให้ซัพพอร์ตตรวจสอบครั้งเดียว

หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีหลายบัญชี พยายามฉ้อโกง หรือละเมิดเงื่อนไขอื่นๆ เราจะระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน

ข้อกำหนดหน้านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและแพลตฟอร์มโดยรวม โปรโมชันและโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขแยกต่างหากที่คุณต้องอ่านก่อนรับ เงื่อนไขโปรโมชันระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของเรา

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ d1994 ในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีบุคคลที่สามถือว่าละเมิดข้อกำหนดและจะทำให้บัญชีโดนระงับ

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าเว็บ การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชีถาวร ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแล้วลบออก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต